Omdat vertrouwen de basis is van schoonheid.
Laatst bijgewerkt: 7 november 2025
Bij Vayénna geloven we dat zelfvertrouwen begint met zorg — voor je lichaam, je ervaring en je privacy.
Op deze pagina leggen we uit hoe wij jouw gegevens beschermen, je bestellingen verwerken en verantwoordelijk handelen.
Wij volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de UK GDPR, en internationale normen voor transparantie en vertrouwen.
Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, betreed je een ruimte die gebouwd is op integriteit, intentie en respect.
1. Over Vayénna
Vayénna is meer dan een merk — het is een belofte.
Elk product, elke interactie en elk digitaal contactpunt is met zorg gecreëerd.
Deze website wordt beheerd door Vayénna, een merk van [bedrijfsnaam, adres en registratienummer invullen].
Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kun je contact opnemen met:
📩 care@vayenna.com
2. Welke gegevens we verzamelen — en waarom
Wij verzamelen alleen wat nodig is — nooit meer.
Wanneer je onze website bezoekt, winkelt of je inschrijft, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
Persoonlijke gegevens: naam, e-mailadres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer
Betalingsgegevens: veilig verwerkt door onze partners (wij slaan nooit kaartgegevens op)
Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, sessiegedrag en voorkeuren
Voorkeuren: communicatie- en marketinginstellingen die je met ons deelt
Elke gegevenspunt bestaat om jou beter te kunnen bedienen — niet om iets te verkopen waar je niet om hebt gevraagd.
3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens om jouw ervaring naadloos, persoonlijk en veilig te maken. Dat betekent:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Het verzenden van updates en exclusieve aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)
Het verbeteren van onze website en navigatie
Het beveiligen van jouw informatie en het voorkomen van fraude
Het voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen
Wij behandelen jouw informatie als iets kostbaars — omdat het dat is.
4. Onze belofte van transparantie
Wij handelen alleen op wettelijke gronden:
Om onze overeenkomst met jou na te komen (jouw aankopen)
Om jouw toestemming te respecteren (e-mails, cookies, personalisatie)
Om legitieme belangen te dienen (beveiliging, siteprestaties)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (belasting, administratie, naleving)
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken — zonder uitleg.
5. De partners die wij vertrouwen
Wij delen jouw gegevens alleen met partners die onze waarden delen.
Dit omvat:
Betaalpartners (Stripe, PayPal, enz.)
Verzend- en logistieke dienstverleners
Veilige analytische en e-mailsystemen (Google Analytics, Meta Ads, Mailchimp)
Alle partners zijn AVG-conform en gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.
6. Cookies — rustig uitgelegd
Onze website gebruikt cookies — kleine digitale notities die jouw voorkeuren onthouden, zodat jouw ervaring moeiteloos aanvoelt.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.
Het weigeren van cookies kan invloed hebben op bepaalde functies, maar nooit op jouw controle.
7. Bewaring & beveiliging van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang als nodig is om je te helpen — daarna verwijderen we ze op verantwoorde wijze.
Wij beschermen ze met versleuteling, beperkte toegang en continue monitoring.
Jouw veiligheid is onze basis, geen verdienste.
8. Verantwoord verwijderen — fysiek en digitaal
Bewuste schoonheid begint bij bewuste keuzes.
Wanneer het verhaal van je product eindigt, verdient het een elegante afsluiting.
Gooi elektronische producten alleen weg via erkende recyclepunten
Recycle verpakkingen waar mogelijk
Digitaal doen we hetzelfde: wanneer jouw gegevens hun doel hebben gediend, worden ze veilig gewist — niet gearchiveerd, niet doorverkocht, niet vergeten op een server.
9. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
Jouw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren
Verwijdering aan te vragen (“recht om vergeten te worden”)
Toestemming op elk moment in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
Een kopie van jouw gegevens te ontvangen of over te dragen aan een andere partij
Neem contact met ons op via care@vayenna.com.
Wij reageren binnen 30 dagen op alle geldige verzoeken — omdat waardigheid niet hoeft te wachten.
10. Gebruiks- & verkoopvoorwaarden
Elke aankoop via onze website is gebaseerd op vertrouwen — en op deze voorwaarden:
Prijzen: vermeld in € (EUR), inclusief geldende belastingen
Betalingen: veilig verwerkt; wij slaan geen kaartgegevens op
Verzending: uitgevoerd via betrouwbare vervoerders
Retouren: geaccepteerd indien ongebruikt, ongeopend of defect (om hygiënische redenen kunnen gebruikte producten niet worden geretourneerd)
Garantie: 1 jaar dekking op fabricagefouten
Wij staan achter onze producten, onze kwaliteit en ons woord.
11. Eigendom & auteursrecht
Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en handelsmerken zijn eigendom van Vayénna.
Je mag geen materiaal reproduceren, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Wij ontwerpen met vertrouwen en zorg — maar de verantwoordelijkheid voor juist gebruik ligt bij jou.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik, aanpassingen of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van onze producten.
Jouw ervaring is persoonlijk; onze belofte is integriteit.
13. Updates & evoluerende transparantie
Wij evalueren en verfijnen ons beleid naarmate wetgeving en technologie zich ontwikkelen.
Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, werken we deze pagina en de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven bij.
14. Contact
Voor vragen over jouw gegevens, bestellingen of dit beleid:
📩 care@vayenna.com